Les PME françaises sont à 69,44 % d'intensité numérique de base

Aucune de ces enquêtes ne publie un taux unique intitulé « digitalisation des PME ». L'indice européen additionne douze critères et part de 10 personnes occupées. France Num interroge aussi des entreprises sans salarié et détaille des équipements. Les deux chiffres du chapô décrivent deux questions. Le cadre général est celui de la transformation digitale des entreprises.

Douze critères, un seuil à quatre

La note méthodologique du 17 juin 2026 fait du DESI un tableau de bord aligné sur les cibles de la décennie numérique. L'édition 2026 compte environ 50 indicateurs nationaux. L'indicateur des PME à intensité de base porte le code E_DI3_GELO, version III, millésime 2025. La cible écrite pour 2030 est de 90 % [2].

Le niveau de base est l'usage d'au moins 4 des 12 critères. L'article Eurostat, extraction de juin 2026, découpe le score : très faible de 0 à 3, faible de 4 à 6, élevé de 7 à 9, très élevé de 10 à 12. Le niveau de base réunit donc le faible, l'élevé et le très élevé [3].

Les douze critères, dans l'ordre de la note : plus de la moitié des personnes occupées sur un ordinateur relié à Internet ; débit fixe contractuel d'au moins 30 Mb/s ; ventes en ligne d'au moins 1 % du chiffre d'affaires ; ventes web au-dessus de 1 % et ventes web aux particuliers au-dessus de 10 % des ventes web ; achat de cloud ; achat de cloud sophistiqué ou intermédiaire ; site web ; média social ; analyse de données en interne ou par un prestataire ; au moins une technologie d'intelligence artificielle ; progiciel de gestion intégré partagé entre les fonctions ; gestion de la relation client.

L'enquête couvre les entreprises d'au moins 10 personnes occupées, salariés ou non-salariés. En 2025, 157 000 entreprises ont été enquêtées dans l'Union, sur 1,53 million : environ 83 % de petites (10 à 49), 14 % de moyennes (50 à 249) et 3 % de grandes (250 ou plus). En dessous de 10 personnes, l'enquête ne compte pas. Le mot PME y regroupe petites et moyennes.

De 51,97 % en 2023 à 69,44 % en 2025

Le rapport France écrit 69,44 % de PME au niveau de base en 2025, sous 71,39 % dans l'Union. En 2023, la France était à 51,97 % et l'Union à 57,90 %. La progression annuelle imprimée est de +15,6 % pour la France et de 11,0 % pour l'Union. La note méthodologique définit cette progression comme un taux de croissance annuel composé, calculé sur les deux derniers points, et non comme un écart en points de pourcentage. Le rapport dit que la France suit la trajectoire de sa feuille de route. Il n'imprime pas, dans ce passage, la valeur du point de trajectoire pour 2025 [1].

L'intensité très élevée, 10 à 12 critères, est à 6,88 % des PME françaises, sous 9,07 % dans l'Union. En 2023, ces parts valaient 2,74 % et 4,38 %. La progression annuelle imprimée est de +58,5 % en France et de 43,9 % dans l'Union, toujours au sens du taux composé.

L'article Eurostat, pour l'Union seulement, écrit deux fois le taux des PME. L'encadré dit 72 % et 18 points sous l'ambition de 2030. Le corps dit 71 % et 19 points. Il ajoute 72 % pour toutes les entreprises, 69 % pour les petites, 87 % pour les moyennes et 96 % pour les grandes. Parmi les PME, 29 % sont au niveau très faible et 9 % au niveau très élevé. L'article ne nomme pas le taux français [3].

La France a fixé neuf cibles nationales sur quatorze possibles, toutes alignées sur celles de l'Union pour 2030. La cible française d'adoption combinée est de 65 %, sous les 75 % de l'Union. Fin 2026, 27 % des mesures de la feuille de route arrivent à échéance, pour 3,15 milliards d'euros, soit 28 % du budget public de cette feuille. Le rapport situe la fin du plan de relance en août 2026.

Le cloud décroche, l'analyse de données se tient

Sur le cloud, les entreprises françaises sont à 36,46 % en 2025, sous 46,69 % dans l'Union, après 22,95 % et 38,97 % en 2023. La progression annuelle imprimée, au sens du taux composé, est de +26,0 % en France et de 9,5 % dans l'Union. Les PME françaises sont à 35,15 %, sous 45,74 %. Les grandes sont à 81,94 %, au-dessus de 78,32 %. Pas de point de trajectoire 2025 pour le cloud.

L'analyse de données laisse l'écart le plus étroit : 39,27 % en France, 39,85 % dans l'Union. En 2023, la France était à 33,9 %, l'Union à 33,25 %. Les PME françaises sont à 37,86 %, sous 38,59 %. Les grandes sont à 88,22 %, au-dessus de 82,03 %. Eurostat, pour l'Union, sépare 40 % d'analyses faites en interne ou par un tiers, et 33 % faites par les seuls salariés. Le 39,85 % se tient du côté des 40 %.

Pour l'intelligence artificielle, la comparaison du rapport part de 2024. Les entreprises françaises sont à 18,16 % en 2025, sous 19,95 %, après 9,91 % et 13,48 %. Les PME françaises sont à 17,01 %, sous 18,9 %. Les grandes sont à 58,01 %, au-dessus de 55,03 %. Les tranches de l'Insee sont sur la page de l'usage de l'IA dans les PME. Le 17,01 % regroupe petites et moyennes : il ne reprend aucune de ces tranches.

IA, cloud ou analyse de données : 57,89 % des entreprises françaises, sous 63,20 %. Les PME sont à 56,85 %, sous 62,32 %. Les grandes sont à 94,24 %, au-dessus de 92,78 %. Eurostat précise que le cloud de cette combinaison est le cloud sophistiqué ou intermédiaire, et écrit 63 % pour l'Union. Le rapport dit la France en ligne avec sa trajectoire, sans imprimer le point. Il attribue au plan d'IA une visée, d'ici 2030, de 80 % des PME, 100 % des grandes entreprises et 50 % des très petites. Les guichets publiés sont sur la page Osez l'IA.

Dix-neuf taux, dix-neuf périmètres

Le 69,44 % et le 71,39 % décrivent le même indice, pas le même pays. Le 71 % d'Eurostat est l'arrondi du 71,39 %. Le 72 % de l'encadré Eurostat porte la même étiquette et un autre entier. Le 65 % et le 81 % de France Num, comme le 69 % de l'Insee, portent sur le site internet, pas sur l'indice.

France Num part de zéro salarié

Le dossier du baromètre a été publié le 15 septembre 2025 et mis à jour le 23 septembre 2026. Il se présente comme la 5e édition. Le communiqué n° 885, le même jour, parle de la 6e édition. L'écart de numérotation n'est pas expliqué [4] [5].

Le terrain va du 26 mars au 18 avril 2025. L'échantillon compte 11 021 entreprises : 3 043 PME et 7 978 TPE, dont 1 027 de zéro salarié, selon le dossier. Le communiqué reprend 11 021 entreprises et écrit 7 878 TPE. 3 043 et 7 978 font 11 021. 7 878 ne ferme pas la même addition. Les deux pages ne publient pas le seuil de salariés qui sépare la TPE de la PME. Les résultats sont dits représentatifs de la population 2024, pour une enquête menée en 2025.

78 % des dirigeants estiment que le numérique représente un bénéfice réel. 84 % des entreprises, et 93 % des PME, ont au moins une solution de visibilité en ligne. 65 % ont un site qui présente l'activité, 81 % parmi les seules PME. 66 % ont au moins un compte sur un réseau social. 37 % proposent la vente ou le paiement en ligne, 40 % parmi les PME.

Les compétences internes sont déclarées par 55 % des entreprises, en hausse de 9 points. Le manque de temps est le frein à la formation le plus cité, à 55 %. Les compétences externes concernent 37 %, et la difficulté à trouver un prestataire adapté est aussi à 37 %, en hausse de 15 points. Le dossier et le communiqué écrivent plus de 4 000 activateurs.

Le site de 2023 n'est pas le site de 2025

Insee Références, paru le 14 octobre 2025, porte sur l'enquête TIC 2023. 69 % des entreprises de 10 salariés ou plus ont un site web, en propre ou partagé. Ces entreprises représentent 93 % du chiffre d'affaires du champ et 89 % de l'emploi. 67 % utilisent les médias sociaux. Une entreprise sur cinq n'a ni site ni média social, et ce groupe pèse 4 % du chiffre d'affaires [6].

Parmi les entreprises qui ont un site, 74 % y décrivent une offre ou un prix, 30 % proposent une commande ou une réservation. Parmi celles qui utilisent un média social, le recrutement concerne 57 % des moins de 50 salariés et 87 % des 250 ou plus. 10 % proposent une application mobile. Elles pèsent 37 % du chiffre d'affaires et 28 % de l'emploi. 79 % de celles qui ont une application ont aussi un site et au moins un média social.

La page des résultats TIC 2025, parue le 21 juillet 2026, décrit l'enquête : environ 11 000 entreprises, 10 personnes ou plus, un champ d'environ 194 000 entreprises. Les questions d'équipement portent sur le premier trimestre 2025. Le commerce électronique porte sur 2024. Les résultats 2025 sont comparables à 2022, 2023 et 2024, pas aux millésimes antérieurs. Cette page ne publie pas de taux de site, de cloud ni de progiciel. Le 69 % reste celui de 2023 [7].

69 % ont un logiciel, 20 % un format structuré

En 2025, 69 % des TPE et PME sont équipées d'un logiciel de facturation, en hausse de 2 points, et 86 % des PME. Le dossier va de 84 % dans l'industrie à 46 % dans l'agriculture. Seules 20 % disent émettre des factures dans un format structuré du type Factur-X, CII ou UBL [4].

La même page écrit le calendrier qu'elle commente. La réception concerne les entreprises assujetties à la TVA à partir du 1er septembre 2026. L'émission concerne les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire à la même date, puis les TPE et les PME à partir du 1er septembre 2027.

Les données servent au pilotage pour 75 % des TPE et PME. Les plus citées sont les données comptables, à 64 %, et celles des clients, à 53 %. 47 % ont désigné un délégué ou un responsable de la protection des données (64 % des PME). 41 % tiennent un registre des traitements (56 % des PME).

Là où le dossier et le communiqué divergent

La crainte du piratage est à 52 % dans les deux textes, en hausse de 3 points sur 2024 dans le dossier. Le dossier ajoute 8 points depuis 2021. Le communiqué écrit 16 points depuis 2020. 36 % des entreprises disent avoir déjà été confrontées à un incident, dont 21 % d'hameçonnage et 16 % de logiciel malveillant. 84 % ont déployé une mesure de protection, en hausse de 2 points.

Le détail change de base. Le dossier, sur l'ensemble, écrit un antivirus à 81 %, une sauvegarde extérieure à 68 %, une protection des locaux à 48 %, une sensibilisation à 33 % et une authentification à plusieurs facteurs à 32 %. Il corrige l'infographie : le 41 % de formation qui y figure est erroné. Le communiqué écrit que, parmi les 84 % équipées, 96 % ont un antivirus, 82 % une sauvegarde et 81 % une protection physique. Les deux phrases n'ont pas le même dénominateur.

Le matériel reconditionné est à 27 %, stable, dans le dossier. Le communiqué du même jour l'écrit à 51 %, en hausse de 2 points. Les deux pages ont été lues le 27 septembre 2026. Aucune ne dit laquelle corrige l'autre. Le dossier place par ailleurs 72 % des entreprises sur au moins une mesure de sobriété, en recul de 5 points.

Les dépenses aussi. Le dossier écrit que 75 % ont dépensé dans le numérique en 2024, en recul de 5 points : 42 % au-dessus de 1 000 euros, 33 % en dessous. Le communiqué écrit que 3 sur 4 ont dédié un budget, en recul de 4 points. Le rapport de la Commission retient 25 % sans budget, en hausse de 4 points. Le dossier sépare encore la fiabilité de la connexion à 85 %, le débit à 81 % et le prix à 70 %. Le communiqué réunit fiabilité et débit dans un seul 85 %.

Eurostat, cité par le rapport, donne un autre champ : en 2024, 50,12 % des entreprises appliquent au moins 5 mesures de cybersécurité sur 11, sous 56,85 % dans l'Union. Le 84 % de France Num compte au moins une mesure, sur les TPE et les PME.

Ce que les pages ouvertes ne publient pas

1. 2023 : 51,97 % des PME françaises au niveau de base. Le site Insee à 69 % est de la même année, sur un autre champ.
2. Premier trimestre 2025 : situation d'équipement de l'enquête TIC. Le taux de site 2025 n'est pas sur la page des résultats.
3. 15 septembre 2025 : dossier et communiqué. 5e édition d'un côté, 6e de l'autre.
4. 17 juin 2026 : 69,44 %. La trajectoire nationale 2025 n'est pas chiffrée dans le passage.
5. 2030 : plus de 90 % des PME au niveau de base, cible écrite, pas un résultat.

Le tableur des résultats TIC 2025 n'a pas été ouvert. Un taux de site, de cloud ou de progiciel pour 2025 peut s'y trouver. Il n'est pas repris. Aucune page de baromètre France Num 2026 n'a été ouverte le 27 septembre 2026. Le rapport imprime 600 ambassadeurs pour le plan d'IA. Ce décompte n'est pas recollé ici aux autres décomptes du plan. Pour situer ces taux par rapport à l'effectif et aux outils déjà en place, décrivez la situation de l'entreprise.

Sources

1. Commission européenne, rapport France sur la décennie numérique 2026, SWD(2026) 155 final, partie 10/27 (Bruxelles, 17 juin 2026), eur-lex.europa.eu, consulté le 27 septembre 2026.
2. Commission européenne, note méthodologique DESI 2026, SWD(2026) 154 final (Bruxelles, 17 juin 2026), eur-lex.europa.eu, consulté le 27 septembre 2026.
3. Eurostat, Statistics Explained, « Towards Digital Decade targets for Europe » (données extraites en juin 2026), ec.europa.eu, consulté le 27 septembre 2026.
4. France Num, « Baromètre France Num 2025 : le numérique et l'intelligence artificielle dans les TPE et PME » (publié le 15 septembre 2025, mis à jour le 23 septembre 2026), francenum.gouv.fr, consulté le 27 septembre 2026.
5. Ministère de l'Économie, communiqué n° 885, « France Num présente la 6e édition de son baromètre annuel » (15 septembre 2025), presse.economie.gouv.fr, consulté le 27 septembre 2026.
6. Insee, « Sites et réseaux sociaux des entreprises », Insee Références (paru le 14 octobre 2025), insee.fr, consulté le 27 septembre 2026.
7. Insee, « Les TIC et le commerce électronique dans les entreprises en 2025 », Insee Résultats (paru le 21 juillet 2026), insee.fr, consulté le 27 septembre 2026.